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广州市笛美音响设备有限公司继续召回部分Line6 Relay G10系列吉他无线系统(无线接收发射器)

信息来源:广东省市场监督管理局 时间:2021-04-14 10:22
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  广州市笛美音响设备有限公司向广东省市场监督管理局报告了召回计划,于2020年4月1日至9月30日召回2016年1月至2019年12月期间制造的部分Line6 Relay G10系列吉他无线系统(无线接收发射器,型号:Relay G10/G10T/G10S),涉及产品数量为896台,截至2020年9月30日,已召回数量为165台,待召回731台。日前,该公司主动向广东省市场监督管理局再次报告了召回计划,自即日(2021年4月15日)起继续召回涉及的731台同款产品。

  本次召回范围内的无线接收发射器使用的锂离子电池在极少数情况下会发生内部短路,导致电池失常(“热失控”),可能存在过热起火的安全隐患。对于召回范围内的产品,广州市笛美音响设备有限公司将积极落实企业主体责任,继续开展新一轮缺陷产品召回,免费为客户提供固件升级方法,以消除安全隐患。希望广大消费者能够积极配合。

  广州市笛美音响设备有限公司将自即日起在官方网站(http://www.digime.com.cn/)上发布召回计划,提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品,并联系广州市笛美音响设备有限公司或其经销商获取固件升级的方法以完成产品的固件升级。用户可登录广州市笛美音响设备有限公司官方网站查看持有的产品是否为在受影响范围内,或通过客户服务热线(020-84889499)进一步了解具体情况。用户也可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息或拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心咨询电话(020-89232663)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

  附件:消费品召回计划(广州市笛美音响设备有限公司).pdf


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